Для того, чтобы продвигать свой бизнес в Google картах нужно зарегистрироваться в Google My Business произвести настройку аккаунта, и систематично работать над аккаунтом. В следствие чего, Google будет лучше и выше показывать информация о вас в поиске по Google Maps.

Google My Business (Мой бизнес) – это один из основных инструментов для предоставления информации о компании и её продукте в интернете. При этом вся нужная информация для клиента, начиная с часов работы и заканчивая физическим адресом компании, находится внутри Google My Business.

Google – международный поисковик, аудитория которого насчитывает огромное количество пользователей. Раскрутить сайт в Гугле еще сложнее, чем в Яндексе, но ресурс решил помочь малому и среднему бизнесу и создал уникальный сервис Google My Business.Начальная страница Google Мой БизнесКак изменить язык с помощью браузера

Особенности

Компания (при условии правильного оформления в Гугл Бизнес) отображается в поисковой выдаче в виде сниппета с информацией о:

  • месторасположении;
  • телефоне;Показ места расположения и контактов компании в поисковой выдаче
  • графике работы;
  • маршруте проезда.Показ ссылки на веб-сайт и маршрута до компании
  • Звездочки под названием предприятия свидетельствуют о рейтинге фирмы на основании размещенных отзывов.Рейтинг компаний в Google Мой Бизнес

 

Если кликнуть на них, то откроется визитка организации с комментариями.Примеры отзывов и рейтинга в Google Мой бизнес

 

Здесь можно разместить краткое описание и фото.

Важно, что профиль компании расположен в верхней части поисковика, но при этом сам сайт может и не быть в ТОПе выдачи по этому запросу. Гугл ориентируется на месторасположение пользователя и выдает ему поначалу профильные организации, находящиеся неподалеку! Многие утверждали, проанализировав технологии Google My Business, что это прорыв в современной оптимизации ресурсов, основанной исключительно на поведенческих факторах и понятии конкретной пользы для человека.

Возможности

Google My Business – бесплатный способ повысить ранжирование своего сайта за счет автоматического добавления в G+ и Google Карты. Т.е. достаточно поделиться в Google+ новой страничкой сайта, чтобы бот ее быстро заметил и оперативно проиндексировал. Из-за простоты в использовании G+ позволяет:

  • оперативно обновлять информацию о компании, продуктах и ее акциях, в т.ч. и с помощью мобильных приложений iOS и Android;
  • создать сайт в рамках сервиса Google My Business;Начальная панель конструктора сайтов в Google Мой бизнес
  • привлекать потенциальных клиентов за счет социальной сети G+;
  • рекламировать не только корпоративные сайты, но и страницы в соцсетях;
  • следить за статистикой:
  • пути попадания клиентов на сайт;
  • количество просмотров страниц, профиля, записей и фотографий (в т.ч. с сегментацией на мобильные устройства и ПК);
  • число кликов по ссылке «Маршруты»;
  • в каком микрорайоне больше всего показывается визитка компании;
  • количество переходов на сайт с Google Maps;
  • число лайков (+1) и репостов (поделиться);
  • функция «Эхо» — отслеживание истории распространения записи от подписчиков;
  • данные обо всех подписчиках с сегментацией по территориальному, половому или возрастному признакам;
  • списки товаров, которые также искали клиенты;
  • просматривать сведения со связанных аккаунтов на Youtube;
  • Cоздавать кампании AdWords Express, если у фирмы еще нет своего сайта:Активация первой кампании в Adwords Express
  • определить, как именно будут обращаться клиенты в компанию;Настройка целей в Adwords
  • очертить территорию показа;Выбор таргетинга по местоположению клиентов
  • выбрать язык рекламы и придумать тематику запросов;Определение услуги и продукта в Google Мой бизнес
  • составить объявление и заголовок;Создание обьявлений и заголовка
  • оплатить (сервис не бесплатен).Выбор минимального бюджета кампании
  • делиться большими фотографиями хорошего качества и тематическим видео прямо на странице визитки;
  • сегментировать аудиторию за счет кругов G+ и добавлять в них клиентов и тех, кто сам добавил профиль компании в свой круг;
  • использовать бесплатный сервис видеоконференций Hangouts (смесь G+, Google Talk и Youtube) для размещения мастер-классов, демонстраций своей продукции или записи видео-отзывов довольных клиентов;
  • репостить рекламную информацию в Google+;
  • использовать хэштэги и управлять ими с помощью Tag Google Business Manager;
  • интегрировать важные мероприятия компании с Google Календарем и оповещать о них подписчиков;
  • добавить виртуальный тур;
  • создавать и выкладывать уникальные тематические видео (при их высокой релевантности сайт может оказаться в ТОПе по нужным запросам);
  • вести диалог с клиентами (они могут задавать актуальные вопросы прямо со страницы визитки);
  • работать с большим количеством офисов и филиалов, при этом каждому магазину присваивается свой идентификатор.

Google My Business имеет несколько эффективных инструментов для управления клиентскими потоками. Только на основании статистики можно изменить юзабилити сайта и повысить эргономичность визитки, увеличив число реальных откликов.

Мой Бизнес Google особенно актуален для сетевиков и розничных точек (стоек) продаж, поскольку их клиенты чаще всего ищут по территориальному признаку. На Гугл Картах можно разместить информацию о фирме, даже не имея собственного офиса.

К примеру, девушка, занимающаяся наращиванием волос, в определенном районе города, указав в контактных данных свой домашний адрес (без номера квартиры) автоматически попадает в выдачу по тематическим запросам, которые были забиты людьми, находящимися с ней по соседству. Это касается и компьютерных мастеров, парикмахеров, репетиторов и т.д.

Регистрация аккаунта Google My Business

Регистрация аккаунта в сервисе занимает несколько этапов:

  • Создается почта на Gmail и аккаунт в Google Business. 2
  • Указывается название компании (в т.ч. ИП).Поле ввода названия компании
  • Затем забиваются сведения о месторасположении и правильном почтовом индексе. Указывать точные координаты (долгота, широта) требуется только в том случае, если могут возникнуть проблемы с поиском офиса.Добавление информации о местоположении в Google Мой бизнес
  • На карте можно более точно отметить свой офис. Если фирма имеет сразу несколько торговых точек, то нужно для каждой разместить в Google Maps соответствующий маркер.Указание метки на карте Google
  • Затем нужно максимально точно отметить категории деятельности, актуальные для фирмы. Допускается размещение до 9 категорий, но только одна будет считаться основной и везде отображаться.Выбор вида деятельности компании
  • После чего откроется окно, где пишется рабочий телефон для клиентских звонков и адрес сайта. Это необязательно, но для лучшего взаимодействия с клиентами поможет. Эффективнее указывать контакты с кодом города и страны.Настройка номера и URl Google Мой бизнес
  • После этого страница аккаунта еще не доступна для широкой аудитории и требуется ее подтверждение. Это можно сделать через почту или телефон. По почте через 26-27 дней пользователю придет открытка от Google Мой бизнес с подтверждением аккаунта. На телефон же, указанный при регистрации, позвонят и скажут ПИН. Верифицированные пользователи Google Search Console, могут запросить мгновенную проверку. Достаточно войти в учетную запись, подтвержденную в Search Console.Выбор подтверждения информации о компании
  • После этого рекомендуется соединить аккаунты во всех социальных сетях, чтобы одновременно размещать информация в G+, VK, FB и т.д. Но серьезных изменений во время процедуры проверка аккаунта делать не рекомендуется.
  • Если требуется соединить свой аккаунт с уже существующим бизнес-проектом, то при введении информации о компании нужно обратить внимание на совпадения, которые предложит Гугл. Выбрав из списка подходящий проект, надо составить запрос на подтверждение своих полномочий.

У владельцев бизнеса есть возможность присоединять пользователей к профилю компании в Google с 3 уровнями разрешения:

  • Owner;
  • Manager;
  • Communicator Manager.

В зависимости от параметров доступа эти пользователи смогут управлять страницей фирмы.

Управление страницей

Но зарегистрировать аккаунт Google Business – это только полдела. Генерация клиентов зависит от его правильного оформления и уместной оптимизации.

Нужно зайти в Гугл Мой Бизнес Личный кабинет и проверить правильность адреса. При медленном интернете пользователь не ждет появления улиц-подсказок и рискует забить адрес с ошибками. Т.е. Google не будет учитывать месторасположение организации, и вся затея будет бессмысленной.

Необходимо правильно указывать категорию деятельности. Основной поиск робота Google производится именно по данным о месторасположении и сфере деятельности организации.

В G+ подбирается запоминающийся url, а не пользоваться тем, что предоставили при регистрации.

Визитка требует краткости, поэтому нужно в паре слов написать уникальное торговое предложение, которое выгодно отличает фирму.

Выбирается язык визитки.Выбор языка визитки

Указывается только точный график работ. Если в нем произошли изменения, то об этом нужно оперативно оповестить подписчиков.Указание дополнительной информации о компании

Нельзя забывать о фотографиях:

  • логотипа фирмы;
  • фасада здания, чтобы клиенты быстро находили компанию;
  • интерьера помещения (актуально для ресторанов, ночных клубов и кафе);
  • продукции (выпечки, сшитой одежды, сконструированных игрушек и т.д.);
  • сотрудников в процессе работы (подойдет для сферы услуг);
  • реальных клиентов, довольных деятельностью фирмы (с их разрешения) и т.д.;

Добавляются 3D-панорамы интерьеров в виде виртуального тура: самостоятельно с помощью приложения «Панорамы Google» (при условии должной подготовки) или со специалистом.

Нужно не стесняться собирать в Гугл Мой бизнес отзывы довольных клиентов и просить людей оставить комментарий в G+. Это поможет для ранжирования сайта. Только делать это надо сразу после того, как человек купил продукцию или получил услугу. Именно в это период покупатели настроены более всего лояльно к фирме, а через какое-то время они могут и забыть о том, что с ней сотрудничали.

На отрицательные отзывы можно и нужно отвечать, особенно в случае сильно негативных комментариев явно заказного характера. Если качественно парировать такой отзыв, он превратится в дополнительный плюс компании. Этим фирма показывает, что ценит обратную связь и готова к диалогу.

Необходимо постоянно работать с функционалом и размещать на нем новые посты. Известно, что страницы, которые не обновлялись в последние 72 часа, не оказываются в ТОПе выдачи. Все записи должны быть уникальными (Google очень трепетно относится к первоисточникам) и содержать оптимизированный заголовок. По возможности нужно научиться применять пользовательские опции форматирования.Гугл учитывает поведенческие факторы переходы на сайт, а потому при искусственной генерации трафика пессимизирует визитку.

Google положительно относится к скрупулезному заполнению профиля, поэтому следует уделить внимание даже информации о наличии подъезда для инвалидов или детской раковины и унитаза. Помимо ранжирования поисковиком эти сведения будут интересны потенциальным клиентам.Для массового управления проектами существует возможность подключиться к интерфейсу API Google MyBusiness.

Интеграция профилей Youtube и G+ (с учетом систематического размещения актуального и уникального видеоконтента) существенно повысить рейтинг страницы в Google Бизнес, поскольку Youtube считается вторым популярным поисковиком в мире.Если сегодня компания не имеет своего аккаунта в Google Бизнес, то она теряет не только ощутимый трафик для своего сайта, но и потенциальных клиентов, идеально подходящих по территориальному признаку.